プライバシーポリシー

亀田製菓株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、お客様の個人情報保護に努めてまいります。

１．お客様の個人情報の収集と利用目的

当社ではお客様によりよいサービスを提供させていただくため、次の様な目的で、お客様の個人情報を収集・利用いたします。

  • ・ネットショップにおいてお客様が購入した商品の発送、代金決済、アフターサービスその他関連する業務
  • ・お客様が応募したプレゼントや懸賞の発送、アフターサービスその他関連する業務
  • ・お客様が回答したアンケートへの対応
  • ・お客様の当社に対する「お問い合わせ」、「ご意見」、「ご指摘」および「個人情報の開示等の請求」などへの対応およびその内容の分析
  • ・業務遂行上で必要となる当社からのお客様に対する問い合わせ、および内容確認・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供に関する電子メール配信サービス（メールマガジンなど）への登録

２．お伺いするお客様の個人情報

上記の目的の範囲内で、お客様の個人情報として、電子メールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、ＦＡＸ番号、郵便番号、住所などをお伺いすることがあります。 お客様からお伺いする情報は、上記の目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。

※1 インターネットドメイン名、クッキー(Cookie)等について 当社が管理または運営を行っているサイト(以下「当サイト」といいます)では、インターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧等の情報を自動的に収集しております。 また、当サイトにおいて提供するページには、クッキー（サーバー側で利用者を識別するために、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報）を利用しているページが一部あります。ただし、当該ページでは、クッキーを使用することによってお客様個人を識別できる情報を一切収集していません。

※2 Google Analyticsの利用について 当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者の情報を収集しますが、当該情報に個人を特定する情報は含まれておりませんので、お客様の個人情報をGoogle社に提供することはありません。 なお、Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧いただきますようお願いいたします。また、Google Analyticsのサービスに起因する損害について、当社は責任を負いかねます。

※3 ソーシャルネットワーキングサービスについて 当サイトでは、ソーシャルネットワーキングサービス（以下「SNS」といいます)の「ボタン」を設置するなど、当サイト以外のサービスを利用してい ます。一部のSNSは、当該SNSの「ボタン」等が設置されたウェブサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」等を押さなくとも、当該ウェブサイトからSNSに対し、ユーザーIDまたはアクセスしているサイト等の情報が自動で送信されることがあります。なお、当サイトにおいて利用しているSNS等のサービスのプライバシーポリシーその他の利用規約のうち、以下に記載の各事業者のものは、当該各事業者のサイト等でご確認いただきますようお願いいたします。

  1. （1）LINE
  2. （2）Instagram
  3. （3）X
  4. （4）Facebook
  5. （5）YouTube

３．個人情報の保護・管理について

当社は、お客様からお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って必要かつ適切な安全対策を講じ、適切に保護・管理します。 なお、お客様によりよいサービスを提供するために、当社にて充分に信頼できると判断した外部企業（外国企業を含みます。以下「業務委託先」といいます）または当社の子会社（外国の子会社を含みます。以下同じです。）に対し、当社が提供させていただくサービスの運営業務を委託することがあります。この場合も、お客様の個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は業務委託先および当社の子会社に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。

４．個人情報の共同利用について

当社は、お客様からお伺いした個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

  1. （1）個人情報の項目 お客様の電子メールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、ＦＡＸ番号、郵便番号、住所
  2. （2）共同利用者の範囲 当社のグループ会社（外国の子会社を含みます。）
  3. （3）利用目的 上記１．の「お客様の個人情報の収集と利用目的」と同じ
  4. （4）当該個人データの管理について責任を有する者の名称及び住所、代表者氏名
    亀田製菓株式会社
    新潟県新潟市江南区亀田工業団地3-1-1
    髙木 政紀

５．個人情報の開示について

当社は、個人情報を、お客様のご同意がない限り、業務委託先および当社の子会社以外の第三者に開示することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。

  1. （1）お客様による当社や他のお客様などに不利益を及ぼす行為が判明したために、裁判所、警察その他関係諸機関または利害関係人などに通知する場合
  2. （2）官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準ずる権限を有する機関から照会があった場合
  3. （3）上記（１）および（２）の他、法令に基づいて、開示を求められた場合

６．情報配信の停止について

お客様が個人情報を提供され、かつご了承いただいた場合は、当社または業務委託先および当社の子会社からお客様に対し、電子メールなどの方法により、有益と思われる情報をお届けすることがあります。お客様が希望されない場合は、7．（4）に記載の問合せ先までご連絡いただければ情報の配信を停止いたします。

７．個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などのご請求について

当社がお伺いしたお客様の個人情報または第三者提供記録の開示を希望される場合、お客様の個人情報に誤りや変更があった場合、またはお客様が当社から提供させていただくサービスの利用を停止するにあたり個人情報の削除を希望される場合、当社までご請求いただければ、すみやかに開示・訂正・削除など必要な措置を講じます。請求手続の内容は以下に記載のとおりです。

  1. （1）お申し込み先 開示等のご請求をされる際は、以下の（2）に記載の申請書類等をご用意いただき、下記宛先へ郵送していただきます。お客様の大切な個人情報を取り扱っていただく関係上、配達証明付き書留で郵送していただきますようお願いいたします。一般郵便物でお送りいただいた場合における申請書類等の紛失等によって生じたお客様の損害について、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 また、お電話やメールでの受付は、ご本人確認の都合上対応いたしておりませんので、ご了承ください。 宛先： 〒950-0198 新潟県新潟市江南区亀田工業団地3-1-1 亀田製菓株式会社 お客様相談室
  2. （2）
    申請書類等
    開示等のご請求をされる際は、以下のものが必要です。

    ①【申請書】
    以下のリンクから、ご請求される内容に応じた当社所定の申請書様式をダウンロードし、必要事項を全てご記入ください。

    ②【返信用切手】
    お客様ご本人が利用目的・開示等のご請求をされる場合は、郵便切手850円分を申請書類に同封してお送りください。配達証明付き書留郵便で回答書を郵送するために使用させていただきます。
    ※当社からのご回答方法として郵送以外をご希望される場合は不要です。
    訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご希望される場合は不要です。

    ③【ご本人確認の書類】
    ご本人確認書類として、以下のＡに記載された資料１点またはＢに記載された資料２点を申請書と一緒にお送りください。
    A：運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード（個人番号の記載された面は除く。）等の官公庁が発行した顔写真付き本人確認書類のコピー
    B：健康保険被保険者証、年金手帳等の官公庁が発行した顔写真のない本人確認書類のコピー

    ④【代理人による申請時用の書類】
    代理人によるご請求の場合は、次の書類も必要となります。
    (a)代理人のご本人確認書類
    ・代理人ご本人について、上記③のご本人確認書類を申請書に同封してください。
    (b)代理権を確認するための書類
    ・ご本人が未成年者の場合、代理権を確認できる公的証明書
    （例）戸籍謄本、扶養家族が記入された健康保険被保険者証のコピーなど
    ・ご本人が成年被後見人の場合、「後見登記等に関する法律」第10条に規定する登記証明事項
    ・ご本人からの委任に基づく代理人の場合、委任状および委任状に押印されたご本人の印鑑証明書

     
  3. （3）注意点 請求書をお送りいただく場合は、封筒の表面に朱書きで「保有個人データ開示等請求書類在中」とお書き添えいただくようお願いいたします。
  4. （4）問い合わせ先 請求手続に関するご質問については、以下の連絡先までお問い合わせください。 問い合わせ先： 亀田製菓株式会社 お客様相談室 電話番号：0120-24-8880 【受付時間：月～金曜日 9：00～17：00（祝日・お盆・年末年始を除く）】

８．未成年の方のご利用について

未成年の方が当社から提供させていただくサービスにおいて個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方のご承認が必要です。保護者の方にプライバシーポリシーをお読みいただき、その同意を得てください。

９．保有個人データに関するご質問、苦情、開示等の請求等について

当社における個人情報の取扱に関するご質問、苦情、開示等の請求等に関しては、当社お客様相談室にご連絡ください。

１０． 亀田製菓公式ネットショップのセキュリティについて

亀田製菓公式ネットショップにてお客様にご入力いただいた個人情報は、セキュリティ確保のため、SSL暗号通信で送信されており、厳重に保護されております。

１１．プライバシーポリシーの改定について

当社は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、プライバシーポリシーを適宜見直し、改定していきます。 なお、改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社のホームページに掲載いたします。

 
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